안녕하세요, SKULLHONG입니다.
오픈 초기 결제 시스템 오류로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
페이팔 외 다른 카드결제를 시도하신 주문이 결제 시스템 오류로 정상 처리되지 않았습니다. 결제가 완료된 것처럼 보였더라도 실제로는 승인이 취소되어 청구되지 않았으니, 이 점 안심하셔도 됩니다.
현재 결제 시스템은 정상적으로 복구 완료되었으며, 다시 안정적으로 구매하실 수 있도록 아래와 같이 안내드립니다.
■ 추가 판매 안내 결제가 완료되지 못한 상품들을 다시 구매하실 수 있도록 추가 판매를 진행합니다. · 일시: 8월 11일(화) 14시 (한국시간) · 채널: SKULLHONG 공식 홈페이지 (skullhong.com) · 안내: 추가 판매 오픈은 인스타그램 스토리(@skullhong_official)와 홈페이지에 공지드립니다.
■ 예약 판매 안내 추가 판매 수량이 조기 마감될 경우 2차로 예약 판매를 진행할 예정입니다. · 추가 판매 종료 후, 동일한 상품을 사전 예약 방식으로 다시 만나보실 수 있습니다. · 예약 판매는 선주문 후 제작되는 방식으로, 예상 배송 일정은 별도 공지드립니다.
결제 관련 궁금하신 점이나 중복 청구가 의심될 경우, SKULLHONG 메일로 문의 부탁드립니다.
결제 시스템 오류로 불편을 드린 점 다시 한번 진심으로 사과드립니다. 감사합니다.
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