안녕하세요. SKULLHONG입니다.
8월 7일 오후 12시 오픈 예정이었던 SKULLHONG 공식 온라인 스토어에 예상보다 많은 접속이 집중되면서 서버에 일시적인 과부하가 발생하였습니다. 이로 인해 오픈 직후 홈페이지 접속이 원활하지 않았던 점 깊이 사과드립니다. 현재 서버는 이전 및 안정화 작업을 통해 정상적으로 접속 가능한 상태로 복구되었습니다. 다만 아직 최종 안정화 작업이 진행 중이므로, 일시적으로 접속자가 많아질 경우 페이지 로딩이 느려지거나 접속에 지연이 발생할 수 있습니다.
현재 국내외 결제는 PayPal을 통한 해외 결제 및 국내 신용카드 결제만(일시불) 정상적으로 이용 가능합니다.
국내 결제 시스템은 오픈 전 테스트 과정에 있었으며, 해당 과정에서 정상적으로 결제가 완료된 국내 주문은 모두 정상 주문으로 확인하여 8월 10일(월)부터 순차적으로 발송해 드릴 예정입니다. 이미 결제를 완료하신 고객님께서는 별도의 재주문 없이 기다려 주시면 됩니다. 현재 서버와 국내 결제 시스템의 최종 점검을 함께 진행하고 있으며, 8월 11일(화)부터 국내 및 해외 결제를 모두 정상적으로 이용하실 수 있도록 준비하고 있습니다. 오픈을 기다려 주신 많은 분들께 불편을 드리게 되어 다시 한번 진심으로 사과드립니다. 보다 안정적인 환경에서 이용하실 수 있도록 빠르게 정비하겠습니다. 감사합니다.
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