Q&A

안녕하세요, SKULLHONG입니다. 

문의주신 주문번호 #5232, #5263, #5710 모두 확인하였습니다.

현재 세 건 모두 정상적으로 주문 및 결제가 확인된 상태이며, 주문도 정상 처리되어 발송 준비 중입니다.

결제 과정에서 일시적인 시스템 또는 이메일 발송 오류로 인해 KG INICIS의 결제 취소 안내 메일만 수신되었을 가능성이 있는 것으로 보입니다. 혼란을 드리게 되어 죄송합니다.

현재 확인되는 주문 상태에는 문제가 없으며, 세 건 모두 순차적으로 발송 준비가 진행되고 있습니다. 발송이 완료되면 배송 안내를 받아보실 수 있습니다.

조금만 기다려주시면 안전하게 준비하여 보내드리겠습니다.

주문해주시고 문의 남겨주셔서 감사합니다.
SKULLHONG